IntelliCall Center
Das enohIntelliCall® Center ist über Telefon, eMail und Webplattform erreichbar. In ihm laufen Angebot und Nachfrage zusammen. Die MitarbeiterInnen des enohIntelliCall® Center nehmen Wünsche und Anfragen von Interessenten entgegen und delegieren sie an die zuständigen Stellen nach einem vordefinierten Plan der Center Struktur in der Region.
Angeschlossene Partner werden mit Aufträgen versehen, die bis zur Terminvergabe in zentralen internetfähigen Planungssystemen je nach Ausstattung und Netzwerkeinbindung des Partners reichen.
Die enohIntelliCall® Agents sind ebenso föderalistisch organisiert, sie arbeiten von zuhause aus und sind in
ein ENOH-eigenes Telekommunikationssystem eingebunden, das die länderübergreifende Vernetzung der
Telefonie über Breitband Internet Zugänge zulässt. enohIntelliCall® Agents sind eigenverantwortlich tätige
UnternehmerInnen ohne Anstellungsverhältnis, die die eigene Infrastruktur ihres Heimbüros für ihre Tätigkeit
nutzen.
enohIntelliCall® Agents stehen den Partnern auch mit „Vorort“-Rezeptionsdienstleistungen zur Verfügung.
Das enohIntelliCall® Center kooperiert mit nemox.net, dem technischen Rückgrat für die Telekommunikation.